Dasar Privasi jj8 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

jj8 ialah platform hiburan digital yang beroperasi di Malaysia dan mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menyertai komuniti kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi.

Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus jenis maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform jj8, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan terjaga dengan baik.

Kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang sihat. Itulah sebabnya kami tidak menyembunyikan apa-apa di sebalik bahasa undang-undang yang rumit — kami menjelaskan dasar privasi kami dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, pasukan perlindungan data jj8 sentiasa bersedia untuk membantu anda. Hubungi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected].

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

jj8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan usia (18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC.
• Alamat kediaman semasa.
• Nombor telefon bimbit berdaftar.
• Alamat e-mel aktif.

B. Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Nama bank dan jenis akaun yang digunakan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Maklumat e-dompet yang didaftarkan untuk tujuan pembayaran.

C. Data Penggunaan Platform

• Rekod aktiviti permainan, termasuk jenis permainan, masa bermain dan rekod pertaruhan.
• Log masa log masuk dan log keluar akaun.
• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis pelayar dan sistem operasi peranti anda.
• Data navigasi dalam platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

4 Perkongsian Maklumat

jj8 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank tempatan, e-dompet dan gateway pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima maklumat yang perlu untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna baru selaras dengan keperluan undang-undang.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pengehosan dan infrastruktur awan yang menyelenggara pelayan jj8, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami patuhi.

5 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi pengguna adalah keutamaan mutlak bagi jj8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform jj8 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas data dalam perjalanan.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkod dalam log audit yang komprehensif.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform jj8 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan yang mencurigakan.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara selamat dan disulitkan di lokasi yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

6 Polisi Kuki

Platform jj8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambahbaik prestasi dan pengalaman keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan anonim bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform jj8.

7 Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform jj8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

jj8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan pengesahan audit.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9 Pautan ke Platform Pihak Ketiga

Platform jj8 mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gateway pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform jj8 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau aplikasi pihak ketiga.

• Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform jj8.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.
• Pembekal permainan pihak ketiga dalam platform jj8 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data mereka sendiri, walaupun mereka juga terikat dengan keperluan minimum yang kami tetapkan melalui perjanjian kontrak.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

jj8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan dalam platform.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform jj8.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat berdaftar anda.
• Notis pop-up semasa log masuk yang memerlukan pengesahan penerimaan dasar baharu.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini diubah. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.